Général
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En utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que par notre Politique de confidentialité et les termes et conditions supplémentaires pouvant s’appliquer à certaines sections du Site ou aux services proposés. L’accès au Site, de quelque manière que ce soit, constitue votre acceptation pleine et entière des présentes conditions. LUDIVINE LE ROL se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ou de la réservation. Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées : Programme d’accompagnement « Équilibre Vivant »; Consultations individuelles; Ateliers en présentiel; Produits digitaux; Les services sont destinés exclusivement à des personnes majeures.
Droits de propriété intellectuelle
Notre licence limitée pour vous. Le Site et l’ensemble des documents et contenus disponibles sont la propriété exclusive de LUDIVINE LE ROL et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Le Site est fourni pour un usage strictement personnel et non commercial. Sauf autorisation expresse, vous ne pouvez modifier, reproduire, distribuer, vendre, exploiter ou diffuser tout contenu provenant du Site ou des programmes. Vous pouvez télécharger ou imprimer une copie pour votre usage personnel uniquement, en conservant les mentions de propriété.
Votre licence pour nous
En publiant ou en soumettant tout contenu (commentaires, messages, photos, témoignages) via le Site ou tout support associé (y compris groupes privés), vous déclarez en être le propriétaire ou disposer des droits nécessaires. Vous accordez à LUDIVINE LE ROL une licence non exclusive permettant l’utilisation de ces contenus à des fins de communication, sauf demande écrite contraire.
Limitations sur le lien et l’encadrement
Vous pouvez établir un lien vers le Site tant que cela n’implique aucun parrainage ou validation officielle. Toute reproduction ou intégration de contenu nécessite une autorisation écrite préalable.
Avertissements
Les prestations proposées relèvent de la naturopathie et de l’accompagnement en hygiène de vie. Elles ne constituent pas un acte médical et ne remplacent en aucun cas un avis, diagnostic ou traitement médical. Toute personne suivant un traitement médical est invitée à consulter son médecin avant toute modification de son hygiène de vie. Les informations proposées ont une finalité éducative et informative.
Commerce en ligne
Certaines sections du Site permettent l’achat de services ou produits. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande. Les paiements peuvent être effectués en une ou plusieurs fois selon l’offre. En cas de défaut de paiement, l’accès aux contenus pourra être suspendu.
Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit peut être exclu si l’exécution du service a commencé avec l’accord exprès du client avant la fin du délai. Toute demande doit être adressée par email à : [email protected]
Politique de remboursement
Sauf mention contraire spécifique à une offre, aucun remboursement ne sera effectué après : réalisation d’une consultation; participation à un atelier; activation de l’accès à un programme digital
Caractéristiques interactives
Certains programmes peuvent inclure un groupe privé (ex : WhatsApp). Chaque participant s’engage à adopter un comportement respectueux.
LUDIVINE LE ROL se réserve le droit d’exclure tout membre en cas de comportement inapproprié, sans remboursement.
Enregistrement
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture d’informations personnelles exactes. Toute information fausse pourra entraîner la suspension du compte.
Mots de passe
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Limitation de responsabilité
LUDIVINE LE ROL ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de l’interprétation ou de l’application des conseils fournis. Le client reste seul responsable de ses décisions et de son état de santé.
Résiliation
LUDIVINE LE ROL peut suspendre ou résilier l’accès au Site ou aux services en cas de non-respect des présentes conditions.
Médiation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut saisir le médiateur suivant :
CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION SAS; 27, Avenue de la Libération 42400 SAINT CHAMOND Représentée par Madame Anne Pillias-Perron
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de LUDIVINE LE ROL.